Forfait Mobile : Auchan Telecom

La grande enseigne Auchan a décidé de se diversifier en lançant un opérateur virtuel ou MVNO. Nous avons étudié les forfaits mobiles Auchan Télécom afin de comprendre quels étaient les avantages que pouvait offrir cet opérateur virtuel à ses nouveaux clients et cela, en fonction des différents types de forfait et d’option que vous pourrez sélectionner directement sur Internet.

Les offres forfait mobile Auchan Telecom

Une des particularités des offres forfaits mobiles Auchan Telecom c’est que vous pourrez choisir un forfait sans engagement, mais vous pourrez également choisir des options en plus comme une augmentation de vos datas entre autres. Il restera, comme chez ses concurrents Prixtel ou encore Sosh, la carte SIM à votre charge d’une valeur de 10 €. Si vous souhaitez conserver votre mobile, pensez à vous renseigner sur le désimlockage de votre appareil c’est-à-dire sa comptabilité avec un nouvel opérateur si vous aviez acheté celui-ci auprès d’un opérateur de téléphonie. Si vous souhaitez changer d’appareil, vous pourrez trouver des offres intéressantes avec notamment le bonus reprise de votre ancien téléphone ou tout simplement des codes promos limitées dans le temps qui varient de smartphones. Auchan Télécom vous offre également la possibilité de racheter des téléphones d’occasion comme neuve à moindre coût, l’occasion d’avoir un smartphone dernier cri avec un petit forfait et faire ainsi de sacrées économies.

> Les forfaits sans engagement

Vous allez pouvoir bénéficier d’un forfait mobile pas cher grâce à Auchan Telecom puisque les offres débutent à partir de 3,99 € par mois ce qui vous permettra de passer 2 heures d’appels dans le mois, ainsi que de surfer 20 Mo en 4 G. Certaines options seront gratuites comme la messagerie vocale visuelle par exemple, et d’autres, payantes comme le report des minutes pour 1 € par mois. Augmenter le forfait internet à 3 Go vous coutera 4 € par mois supplémentaires ; vous pourrez avoir 10 Go pour 7 € de plus par mois. Auchan Telecom propose également la traditionnelle offre prépayée avec la carte prépayée d’une valeur pouvant aller de 5 à 100 €, un bon moyen également de limiter le risque de hors forfait qui pourra vous couter cher à la fin du mois.

> Les forfaits illimités

Si vous souhaitez garder le contact avec vos proches et que vous êtes grand consommateur de SMS, nous vous invitons plutôt à choisir un forfait illimité à partir de 8,99€ par mois. Vous bénéficierez de 20 Mo d’Internet, les SMS et MMS illimités, ainsi que les appels en France et en Europe tout en bénéficiant des réseaux des leaders de la téléphonie avec Orange, SFR et Bouygues Telecom. Même principe que pour le forfait avec appels limités, plus vous augmentez vos datas internet, plus le prix de votre forfait augmente avec une offre à 15,99 € par mois pour 10 Go de 4G, 12,99 € par mois pour 3 Go.

Pourquoi choisir Auchan Telecom comme opérateur ?

Auchan Telecom offre à ses clients l’opportunité de personnaliser leur forfait selon leur besoin. Une question ou un problème ? Auchan Telecom a mis à votre disposition un service client joignable par l’intermédiaire d’une hotline disponible du lundi au samedi de 8 h à 22 h, hors jours fériés. Vous retrouverez également Auchan Télécom dans vos magasins Auchan ce qui est assez rare pour un MVNO dont la plupart ont basé leurs économies sur l’absence de ligne téléphonique, mais également sur l’absence de présence physique. Cela fait partie de l’avantage à bénéficier d’une visibilité aussi importante de cette grande enseigne, tout comme son concurrent Cdiscount mobile.

Comment résilier son ancien forfait ?

Si vous avez choisi de résilier votre contrat avec votre opérateur afin de souscrire à une offre Auchan Telecom, vous allez bénéficier d’un parcours simplifié. Attention cependant aux éventuels frais de résiliation, car si vous étiez sous contrat avec un engagement de 12 mois, vous ne pourrez pas vous désengager sans vous acquitter des 12 mensualités. En revanche, rassurez-vous si vous êtes engagés pendant une période de 24 mois, à partir de la fin de la première année, vous pourrez dénoncer votre ancienne offre en ne versant que 25 % des mensualités restantes. Cette réduction est effective grâce à la loi Chatel mise en place en 2008 qui protège les consommateurs lors des démarches de rupture de contrat notamment. Vous allez pouvoir conserver votre numéro de téléphone mobile grâce à la portabilité du numéro, opération qui a été simplifiée et est commune à tous les opérateurs.

> Obtenir le code RIO

Auparavant, la rupture de contrat avec votre ancien opérateur de téléphonie mobile auprès duquel vous étiez engagé était un peu compliquée et freinait certaines personnes. Désormais, si vous êtes engagé auprès d’un opérateur, c’est votre nouveau fournisseur de télécommunication Auchan Télécom qui va s’occuper de cette démarche. Pour ce faire, lors de la souscription de votre forfait Auchan, il vous suffit de sélectionner la case correspondant au maintien de votre numéro de téléphone. Pour cela vous devrez simplement communiquer le code RIO ou Relevé d’Identité Opérateur. Vous pouvez vous procurer ce code en appelant gratuitement le 3179, 7 jours sur 7, 24 heures sur 24. Ce numéro est le même pour tous les opérateurs. Une fois votre code transmis à Auchan Télécom, celui-ci pourra s’occuper de la démarche de résiliation de votre ancien contrat. Si vous vous effectuez vous-même la résiliation, vous perdrez alors la portabilité de votre numéro.

> Tout savoir sur la portabilité du numéro

Afin de faciliter la démarche de portabilité du numéro, préparez votre code RIO en avance pour le communiquer à Auchan Telecom dans la phase finale de votre achat de forfait et carte SIM. La portabilité est gratuite et prend en France métropolitaine 1 à 3 jours ouvrés maximum contre 10 avant. Si vous vous effectuez vous-même la résiliation de votre contrat avec votre ancien opérateur, vous perdrez alors la portabilité de votre numéro. Sachez que si vous devez des mensualités restantes à votre ancien opérateur, ces frais seront à votre charge et non pas à celle de Auchan Telecom. N’hésitez pas à lire notre article sur la portabilité dans la rubrique-conseil de notre site.

En savoir plus :

> TOUT SAVOIR SUR LA RÉSILIATION AUCHAN TELECOM