Forfait Mobile : Le Forfait International




Appeler à l’étranger peut vite revenir cher en raison du dépassement de votre forfait mobile. Si vous souhaitez contacter l’étranger régulièrement, vous allez peut-être devoir souscrire à un forfait international. Nous vous disons tout sur les avantages de ces forfaits mobiles. 

Les avantages des forfaits internationaux

Les forfaits mobiles sont désormais plus avantageux pour les voyageurs, car, les augmentations de tarifs dès lors que l’on passe la frontière sont terminées. En effet, pour les 31 pays suivants : la Belgique, l’Allemagne, la Suède, l’Autriche, la Slovénie, la Bulgarie, la Slovaquie, Chypre, mais également le Royaume-Uni et aussi la Roumanie, la Croatie, la République Tchèque, le Danemark, le Portugal, l’Espagne ou encore, la Lituanie, le Luxembourg, l’Estonie, l’Italie, la Norvège, l’Islande, Malte, la Grèce, la Finlande, l’Irlande, la Hongrie, le Liechtenstein, la Lettonie, la Suisse ou encore l’Andorre, mais également les départements d’outre-mer tels que la Martinique et la Guadeloupe, la Guyane, Mayotte, Saint-Barthélemy, Saint Pierre et Miquelon ainsi que l’île de la Réunion, les dépenses de hors forfaits dus au voyage à l’étranger n’existent plus. Vous pourrez profiter du même temps d’appels, des mêmes SMS sans vous soucier de votre facture. Ce qui peut en revanche varier selon les opérateurs c’est l’enveloppe de données Internet mobile. Avec un forfait international, on retrouve ces avantages en plus des appels vers des destinations à l’international. Et pas uniquement vers les fixes, mais vers les mobiles aussi. Ainsi, pour les personnes qui voyagent beaucoup ou encore, qui ont de la famille à l’étranger, le forfait international c’est la solution idéale.

> Ne plus se soucier du hors forfait

Le gros problème auparavant lors des voyages à l’étranger en Europe et qui maintenant est limité grâce aux autorisations de circuler avec les forfaits français, c’était le hors forfait. Désormais, les forfaits classiques permettent des petits séjours en Europe et dans les pays cités plus haut. En revanche, pour les personnes qui séjournent régulièrement ou pendant un moment à l’étranger ou encore qui ont de la famille à l’étranger, le forfait international permet d’éviter les mauvaises surprises.

> Conservation des avantages à l’étranger

La différence entre un forfait classique et une option internationale ce sont les avantages du forfait. En effet, avec un forfait mobile traditionnel, il n’est pas rare de perdre des avantages dès lors que l’on passe la frontière. En revanche, avec un forfait international, vous pouvez conserver vos options afin de bénéficier de l’entièreté ou presque de votre forfait.

Les forfaits internationaux

Les appels en Europe sont désormais inclus dans les forfaits de téléphone mobile ce qui permet, lors d’un voyage en Europe, de conserver le forfait mobile que l’on a sans s’exposer au risque d’une surfacturation en raison d’un hors forfait. Mais la plupart des destinations internationales en revanche sont soumises à une option de forfait que proposent la plupart des opérateurs. La liste des destinations de ces forfaits internationaux ne cesse de s’agrandir. Mais pour bien choisir son forfait international, il faut d’abord bien faire le point sur les besoins que l’on a ainsi que sur les destinations. Le but étant de sélectionner l’opérateur qui propose la destination que vous souhaitez. Les opérateurs traditionnels proposent de nombreuses options internationales, mais méfiez-vous, il est souvent précisé que les communications sont incluses vers les téléphones fixes. Si vous souhaitez joindre un téléphone mobile à l’étranger, assurez vous que cela fait bien partie de vos options avant de passer l’appel sous peine de payer un hors forfait à la fin du mois. 

Le forfait international en option

La plupart des opérateurs de téléphonie mobile considèrent que le fait de contacter des proches ou un réseau professionnel à l’étranger relève plus de l’option que du forfait permanent. Et c’est d’ailleurs bien le cas pour le forfait international que l’on va souscrire lors de vacances à l’étranger pour rester en contact avec ses proches. Le petit bémol, c’est généralement le coût de cette option internationale qui est élevé. Pour les opérateurs virtuels, vous pourrez généralement souscrire à cette offre en ligne en sélectionnant simplement votre option. Vous pourrez également trouver des cartes prépayées pour les communications à l’étranger. Il vous suffit de faire le calcul pour savoir quelle offre est la plus économique pour vous. 

Les forfaits internationaux sans engagement

Les MVNO font une rude concurrence dans le domaine des forfaits avec option à l’international aux opérateurs traditionnels comme SFR et Orange ou encore Bouygues qui propose des offres assez onéreuses pour les communications outre Atlantique. RED de SFR, notamment, propose un forfait avec les communications illimités vers les USA et le Canada et 15 Go de data itinérantes pour 20 € par mois, ce qui est plus qu’avantageux. Free mobile possède une offre très intéressante également à 19,99 € qui permet de contacter en illimité la Nouvelle-Zélande, l’Israël, l’Afrique du Sud et le Canada notamment. Vous retrouvez les principaux MVNO et leurs offres internationales dans le tableau ci-dessous.

Souscrire à un forfait international

Vous voyagez beaucoup en raison de votre vie professionnelle ou personnelle et vous avez besoin d’être joignable et de pouvoir rester en contact avec vos proches en permanence ? Vous souhaitez continuer à bénéficier des options de votre forfait mobile même à l’international ? Que vous choisissiez l’option internationale pour une courte durée ou un forfait international mensuel, vous allez peut-être devoir changer d’opérateur. Nous avons fait le point sur la résiliation de votre forfait pour souscrire à un forfait international.

> Le changement d’opérateur

Si vous ne souhaitez pas réaliser la portabilité de votre numéro de téléphone c’est-à-dire conserver le numéro de votre ligne, vous allez pouvoir résilier votre engagement par courrier recommandé avec accusé de réception adressé au service client de votre opérateur. Nous avons détaillé dans notre rubrique « résiliation » la marche à suivre pour chaque opérateur. De plus en plus d’opérateurs offrent à leurs abonnés la possibilité de résilier en ligne, directement depuis leur espace client. Si vous souhaitez effectuer vous-même la résiliation de votre ligne, celle-ci sera effective dans les 10 jours qui suivent la réception de votre demande par le service client de l’opérateur ou à la date que vous souhaitez en accord avec le service client de votre ancien opérateur.

> Les frais de résiliation

Lors de la résiliation de votre abonnement, vous devez régler des frais de résiliation à votre ancien opérateur dans certains cas. Vous ne devrez rien pour un forfait sans engagement. Cependant, pour tout engagement de 12 mois, la totalité des mensualités est due à votre ancien opérateur. Si vous résiliez avant la fin des 12 mois, vous devrez lui verser en tant que frais de résiliation le reste des mensualités. En ce qui concerne les abonnements de 24 mois, la loi Chatel est là depuis 2005 afin de protéger le consommateur de frais de résiliation excessifs en cas de rupture de contrat avant la date de fin. Vous devrez donc vous acquitter de 25 % des mensualités restantes pour une résiliation entre le 13 e et le 24 e mois d’abonnement. Indépendamment de la rupture de contrat du forfait mobile, si vous bénéficiez d’une offre de paiement pour l’achat d’un mobile avec des règlements en plusieurs fois, vous devrez régler la totalité de la somme à votre ancien opérateur. 

> La portabilité du numéro

Si vous souhaitez résilier votre forfait mobile afin de souscrire à un forfait mobile international, et cela, sans devoir changer de numéro de téléphone, vous allez devoir choisir l’option de la portabilité du numéro. Cette démarche est gratuite, rapide puisqu’elle prend entre 1 à 3 jours et simplifiée désormais pour tous les opérateurs. Il vous suffit de confier à votre nouvel opérateur le code RIO ou Relevé d’Identité Opérateur de votre ligne afin qu’il puisse lancer la procédure de résiliation de votre ligne et la portabilité du numéro. Le code RIO est disponible, pour tous les opérateurs, sur le serveur vocal gratuit en composant le 3179. Il s’agit du numéro joignable 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. En transmettant le code RIO à votre nouvel opérateur, vous pourrez continuer d’utiliser votre numéro avec un nouveau forfait international.

Les forfaits internationaux par opérateurs

Devant l’augmentation des voyageurs chaque année, que ce soit d’un point de vue personnel ou professionnel, les opérateurs ont chacun développé un forfait international, ou au moins une option internationale à ajouter à leurs forfaits classiques. Nous avons fait le tour des forfaits et options pour les voyageurs auprès des opérateurs traditionnels, mais également des opérateurs virtuels appelés MVNO.

> Forfait international Free

Free propose un forfait sans engagement idéal pour les voyageurs. Il s’agit d’un forfait illimités en France avec les appels, les SMS et les MMS, mais également vers les téléphones mobiles au Canada, en Chine, dans les DOM, aux USA et vers les fixes de plus de 100 destinations. En voyage au Canada, en Afrique du Sud en Israël, en Nouvelle-Zélande et aux USA, le forfait reste illimité avec 25 Go vers 65 destinations. Ce forfait coûte 19,99 € par mois et 15,99 € par mois pour les abonnés Freebox.

> Forfait international Orange

Au même titre que l’opérateur Free, Orange propose un forfait idéal pour les voyageurs, mais également les personnes ayant de la famille à l’étranger. Il s’agit du forfait 120 Go à 49,99 € par mois pendant un an puis 64,99 € avec un engagement de 12 mois. Les appels sont illimités depuis la France vers les fixes de plus de 100 destinations, et les mobiles aux USA et au Canada en plus de l’Europe, des DOM et de l’Andorre et de la Suisse. L’enveloppe Internet est importante pour les voyageurs puisqu’il s’agit de 100 Go pour l’Europe, mais également les départements d’outre-mer, la Suisse et l’Andorre.

> Forfaits internationaux SFR

Avec SFR, le principe reste le même concernant les forfaits à l’international. Il s’agit du plus haut forfait illimité de l’opérateur qui correspond aux plus grandes options pour les voyageurs. Il s’agit notamment de maintenir les appels, les SMS et les MMS en illimité depuis la France métropolitaine vers les mobiles d’Europe, des USA, du Canada, des DOM de la Chine, mais également d’Israël, de Turquie et vers 100 destinations de plus concernant les appels vers les fixes. Les données de navigation sont 120 Go en France, mais également vers les mêmes destinations que les appels mobiles. Ce forfait est à 35 € par mois pendant 12 mois puis 50 € par mois.

> Forfaits internationaux Bouygues Telecom

Chez Bouygues Telecom, vous pouvez bénéficier d’une option internationale à ajouter à votre forfait. Elle se caractérise par un petit abonnement supplémentaire. Pour 15 € par mois vous pouvez appeler en illimités les USA, le Canada et la Chine en plus de l’Europe et les départements d’outre-mer, et cela pour les fixes, mais surtout pour les mobiles. Pour 4 € par mois vous pouvez ajouter 100 Mo d’Internet depuis les DOM et l’Europe. Pour 20 € par mois, vous pouvez avoir 1 heure d’appels vers le Maghreb et 50 SMS également.

> Forfait international Sosh

Même principe que chez Bouygues Telecom, on retrouve chez Sosh le réseau Orange et des options internationales qui permettent de voyager en toute sérénité sans dépasser son forfait. En plus, Sosh permet à tous ses clients de bénéficier gratuitement de la réception des SMS, et cela, quelle que soit la destination.

  • Pass Évasion 10 Go

Pour 29 €, vous bénéficiez à l’international de 10 Go de navigation Internet, de 50 SMS ainsi que 30 minutes d’appels en émission et en réception, et cela, pendant 31 jours. Il vous suffit de saisir votre destination directement sur le site Internet de Sosh.

  • Pass Évasion 2 heures

Vous pouvez bénéficier de 2 heures d’appels en émission et en réception, de 50 SMS et cela, pendant 31 jours également pour 29 €, mais pas d’enveloppe Internet dans ce cas présent. Vous devrez dans tous les cas vérifier que vous avez activé l’option « Communiquer depuis l’étranger » directement dans votre espace Sosh.

> Forfaits internationaux chez Coriolis

L’opérateur du réseau virtuel Coriolis offre à ses abonnés des options pour les voyages. En effet, il s’agit d’option pour la Suisse, les USA et le Canada ou encore, l’option « Passeport Voyage ». Il faut afin d’en bénéficier que vous contactiez le service client Coriolis d’une part et que l’option « Accès Monde » soit activée. Une fois la somme de 60 € de hors forfait atteinte, votre utilisation internationale est bloquée, vous devrez vous connecter à votre espace client pour en demander le déblocage.

  •  Option Suisse et Andorre

Le prix de cette option internationale est à ajouter au montant de votre forfait Cordiolis et est de 9 € par mois. Elle offre une heure d’appel depuis ces pays, mais également 500 Mo de datas et 100 SMS.

> Forfaits internationaux chez Syma

Chez Syma, le forfait international est en option. Il s’agit en effet d’une majoration de 4 € par mois sur les 4 forfaits de l’opérateur virtuel. Pour 30 heures de communications vers 90 destinations sur les fixes et 3 heures vers les mobiles, mais en Europe seulement. Et pour le forfait increvable, vous bénéficiez gratuitement en plus d’une heure d’appel par mois pour le Maroc et l’Inde.

> Forfait international chez Red by SFR

Pour le petit protégé de l’opérateur SFR, Red by SFR, la version du forfait international est une option ajoutée aux forfaits 80 ou 100 Go. Cela inclut les appels, les SMS et les MMS illimités depuis les pays autorisés et en plus le Canada et les USA, et une enveloppe de 15 Go de data. Le forfait passe de 17 à 22 € pour le 80 Go, de 20 à 25 € pour le 100 Go.

> Options voyage d’Auchan télécom

Chez Auchan Telecom, comme on peut retrouver chez pas mal d’opérateurs du réseau virtuel, on voyage plutôt grâce à des options sur le forfait mobile. Vous pouvez les souscrire à tout moment.

  • Option vers l’étranger

Vous pouvez souscrire à une option 1 heure d’appels supplémentaires vers les fixes de la Suisse ou en Europe, ainsi que vers les mobiles. Vous pouvez choisir 30 minutes vers les fixes et les mobiles de Tunisie, Turquie, Maroc ou Algérie, ou encore, une 1 heure d’appels vers ces destinations.

  • Option Suisse

Si vous vous rendez en Suisse régulièrement vous pouvez prendre l’option une heure d’appels vers les fixes et les mobiles, et les 100 SMS vers ou depuis la Suisse vers la France métropolitaine ou encore 3 heures d’appels et 300 SMS.

> Forfaits internationaux chez NRJ Mobile

NRJ Mobile propose des options pour les voyageurs afin de sécuriser leur forfait et empêcher le hors forfait. Il s’agit de 4 options qui dépendent de vos besoins et surtout des destinations. Pour les USA, le Canada et la Suisse vous pouvez bénéficier de 7 jours à 9,99 € avec 30 minutes d’appels entrants ou sortant, 30 SMS, 500 Mo ou alors les appels et les SMS illimités avec 3 Go de data pour 29,99 € pendant 14 jours, l’idéal pour un voyage. Pour les vacances à l’étranger dans un des pays de la liste NRJ tels que la Thaïlande ou encore le Japon, pour 19,99 € valable 30 jours, vous pouvez bénéficier de 60 SMS, 60 minutes d’appels ou pour le même prix de 300 Mo, à vous de choisir.

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