Les Opérateurs : B&You

Afin de faire face à la concurrence de plus en plus importante entre les fournisseurs d’accès internet traditionnels et les opérateurs alternatifs, Bouygues Télécom a développé son offre en proposant à ses clients des forfaits mobiles B&You sans engagement. Nous avons analysé les points forts des forfaits mobiles B&YOU, afin que vous puissiez choisir le meilleur forfait sans engagement qui vous correspondra.

Comment choisir son forfait B&You ?

Si vous avez besoin liberté dans votre vie, vous allez pouvoir changer d’opérateur de téléphonie mobile à tout moment grâce aux nouveaux opérateurs sans engagement. Et c’est en 2011 que Bouygues Télécom décide de lancer ses offres sans engagement exclusivement sur internet pour venir contrer l’arrivée fracassante de l’opérateur concurrent désormais Free. Son attitude est simple, des offres forfaits mobiles par cher, sans engagement, illimitées et avec des options et des promos régulières qui attirent les clients. Sous la direction du 3e opérateur de téléphonie français, les offres B&You ont su faire leur place. Nous avons fait le point sur les différentes options qui s’offrent à vous.

> Les forfaits sans engagement

Vous l’aurez compris, les forfaits mobiles B&You sont proposés sans engagement. Vous allez donc pouvoir changer de forfait ou même d’opérateur sans complication. Ces forfaits sont parmi les moins chers du marché avec notamment l’offre incroyable à 0 € par moi pendant 12 mois puis 9,99 € par mois pour les clients Bouygues Télécom BBox. Sur le même principe d’ailleurs que son concurrent Free sauf que là, il s’agit d’un forfait qui permet de réaliser des appels illimités dans le mois, avec également les SMS et MMS illimités. Vous aurez également 100 Mo d’internet ce qui reste plus avantageux. Avec un forfait gratuit, la concurrence n’a qu’à bien se tenir ! Attention cependant aux datas internet supplémentaires si vous surfer beaucoup sur le web, car elles seront facturées 0,05 € par Mo supplémentaire en Europe, dans les DOM. Attention aux personnes qui souhaitent changer de smartphone à prix cassés, vous ne pourrez pas obtenir d’avantages financiers comme le propose Bouygues Télécom sur ses publicités dans la mesure où l’offre à laquelle vous souscrivez est une exclusivité du net sans engagement et surtout sans subvention de la part de Boygues Télécom comme cela peut être le cas lors de la souscription de forfait avec engagement où le prix du mobile est divisé en un premier loyer et un loyer mensuel.

> Les forfaits illimités

Les 3 principaux forfaits mobiles pas chers de B&You proposent les appels, les SMS et les MMS illimités en France métropolitains et en Europe, ce qui fait varier essentiellement leurs prix de 10 à 25 € ce sont les datas internet. Si vous consommez beaucoup de datas, vous pourrez prendre l’option du forfait avec 50 Go par mois à 24,99 € qui permet également des appels sur les lignes fixes de plus de 100 destinations internationales. Votre enveloppe de datas augmente dans ce forfait en Europe puisqu’elle sera de 20 Go contre 10 Go pour le forfait à 19,99 € par mois pour 20 Go en plus des options d’appels et de messages illimités. Attention au dépassement de forfait cependant qui peut venir augmenter dangereusement votre facture.

Pourquoi choisir B&You comme opérateur ?

Si vous souhaitez bénéficier d’un forfait sans engagement illimité à moindre cout tout en bénéficiant des avantages d’un opérateur majeur français, les offres B & You sont faites pour vous. Vous pourrez même associer à votre forfait mobile une offre pour l’accès à internet et peut-être même bénéficier d’un forfait mobile gratuit pendant un an. Les offres B&You c’est également bénéficier du réseau d’un des 3 principaux opérateurs de téléphonie mobile du marché français. Un avantage non négligeable à souscrire à un forfait B&You est de bénéficier en cas de questions ou de problème, des avantages du service client de Bouygues Télécom joignable également par téléphone ce qui peut être parfois bien plus pratique que la messagerie instantanée.

Comment changer d’opérateur ?

Si vous avez décidé de faire confiance à Free Mobile pour votre forfait mobile, vous allez surement devoir résilier votre ancien forfait. Cette démarche qui ralentissait pas mal de consommateurs avant, est désormais facilitée grâce à la loi Chatel de 2008 notamment qui permet aux clients des opérateurs de téléphonie de se désengager à moindres frais. Attention cette loi ne s’applique que pour les forfaits avec engagement sur 24 mois. Si vous êtes engagés sur 12 mois, vous devrez à votre ancien opérateur l’ensemble des mensualités. Si vous êtes engagé sur 24 mois, vous aurez 25 % des mensualités restantes à verser en tant qu’indemnités de résiliation à votre ancien opérateur. Et grâce à la portabilité des numéros, vous allez même pouvoir conserver votre ancien numéro gardant ainsi le contact avec votre répertoire téléphonique et vous épargnant les démarches pénibles de changement de numéro notamment auprès des administrations importantes.

> Obtenir le code RIO

Afin de confier la résiliation de votre ancien contrat à votre nouvel opérateur B&You de Bouygues Télécom, vous allez devoir récupérer votre Relevé d’Itdentité Opérateur ou code RIO. Ce numéro correspond à l’identité propre de votre mobile. Vous pouvez l’obtenir en composant 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 le 3179. Il s’agit d’un numéro gratuit et commun à tous les opérateurs. Il vous suffit ensuite de communiquer ce numéro à Bouygues lors de la commande de votre nouveau forfait dans l’encart dédié afin d’assurer la portabilité de votre numéro et la résiliation de votre contrat par votre nouvel opérateur. Lors de l’obtention de ce numéro, vous connaitrez également la durée restant de votre engagement avec votre ancien opérateur.

> Tout savoir sur la portabilité du numéro

Le portage de votre numéro est gratuit et prend entre 3 à 10 jours. Un délai de 7 jours de rétractation existe, mais il est compressible si c’est votre choix. Demandez à Free une ligne temporaire pour ne pas être privé de vos contacts pendant ce temps si vous le souhaitez. Attention si vous conservez votre ancien mobile, pensez bien à déverrouiller votre téléphone qui accueille le nouvel opérateur.

En savoir plus :

> TOUT SAVOIR SUR LA RÉSILIATION B&YOU