Depuis 1994, juste derrière l’apparition d’Orange et SFR et avant l’apparition de Free, Bouygues Télécom est un des opérateurs pionnier, mais également leader en matière de téléphonie mobile et de fournisseur d’accès internet. Nous nous sommes intéressés aux forfaits mobiles Bouygues Télécom et à leurs avantages pour les utilisateurs.
Les offres forfaits Bouygues Telecom
Bouygues Télécom propose de nombreux forfaits avec ou sans engagement avec notamment la création de sa filiale MVNO B&You. Vous allez pouvoir choisir en fonction de votre budget et de votre consommation le forfait qui correspond le plus à votre quotidien. Bouygues Télécom c’est également un service dédié aux professionnels et aux entreprises de plus de 10 salariés et également un fournisseur d’accès Internet. Si vous rencontrez des difficultés avec votre mobile à savoir s’il est perdu ou volé, vous pourrez obtenir un téléphone de prêt entre autres.
> Les forfaits sensation sans mobile
À partir de 7,99 € par mois, 2 € par mois pendant 12 mois pour les clients Bbox, vous allez pouvoir bénéficier de 2 heures d’appels en France, en Europe et dans les DOM, des SMS et MMMS illimité et 40 Mo d’internet. À partir de 10,99 € par mois, ou 5 € par mois pendant 12 mois si vous êtes client Bbox, vous bénéficierez en plus des appels illimités ainsi qu’une augmentation des datas à 50 Mo. Pour 19,99 € par mois vos datas passeront à 5 Go, et à 50 Go pour 29,99 € par mois. Tous ses forfaits sont valables pour un engagement de 12 mois.
> Les forfaits sensation avec mobile
Les forfaits sensation avec mobile sont des forfaits avec un engagement de 12 à 24 mois qui vous permettent en plus de bénéficier d’un mobile à un prix avantageux avec un premier loyer et un loyer mensuel. Tous ses forfaits présentent les appels illimités et pour un engagement de 24 mois, vous pourrez choisir le 50 Mo pour 13,99 € par mois, 5 Go pour 25,99 €, 50 Go pour 39,99 €, 70 Go pour 45,99 € par mois. Vous pourrez également bénéficiez d’offres forfaits par cher avec notamment des avantages des réductions sur les smartphones lors de votre achat. N’hésitez pas à consulter la rubrique « bon plan » du site internet de Bouygues Télécom.
> La carte prépayée Bouygues Télécom
Si vous partez en vacances ou en déplacement et que vous craigniez le hors forfait, vous pouvez choisir une carte de voyage internationale qui vous offrira un nombre de data, les appels et les messages illimités en France ainsi que des communications depuis votre destination. Si vous souhaitez augmenter votre crédit sur une durée et limiter ainsi votre consommation, vous pourrez acheter une carte de communication longue durée à partir de 5 €. Si vous souhaitez communiquer avec un mobile à l’étranger sans risquer une facture de téléphone trop importante, sélectionnez la carte prépayée vers l’international qui correspondra à vos besoins.
Pourquoi choisir Bouygues Télécom comme opérateur ?
Bouygues Télécom est un des trois opérateurs historiques avec SFR et Orange et donc bénéficie d’une couverture réseau immense ainsi que de nombreux avantages notamment en matière de connexion internet. Si vous êtes déjà client Bbox, vous allez pouvoir bénéficier de nombreuse réduction de forfait mobile. Bouygues Télécom c’est également plus de 500 boutiques et 50 000 points de vente qui vous permettent d’aller chercher les réponses à vos questions auprès de conseillers. Bouygues Télécom c’est également un service client de grande envergure à la différence de certains MVNO comme Prixtel qui réalise des économies sur ce point. Vous pourrez joindre un conseiller par messagerie instantanée ou alors par téléphone du lundi au samedi, de 8h00 à 20h00. Et si vous n’arrivez pas à les joindre, vous pouvez même être rappelé à l’heure de votre choix ou encore, prendre rendez-vous directement en boutique.
Comment résilier son ancien forfait ?
Si vous avez envie de payer moins cher votre forfait tout en bénéficiant de l’offre d’un géant de la téléphonie comme Bouygues Télécom, vous allez devoir quitter votre ancien opérateur. De plus, Bouygues Telecom offre des remises mensuelles sur les forfaits mobiles à ses nouveaux clients qui assurent la portabilité du numéro. Pour cela, confier le code RIO de votre mobile à Bouygues Telecom qui se chargera d’effectuer la démarche de résiliation de votre ancienne offre. Et depuis 2008, grâce à la loi Chatel, vous n’avez plus à attendre la fin de vos 24 mois d’engagement pour partir. Cependant, si vous résilier avant 12 mois vous devrez l’ensemble des mensualités restantes comme frais de résiliation pour un engagement de 1 an, si vous résiliez au-delà de 12 mois pour un engagement de 24 mois, la loi Chatel vous permet de ne verser à votre ancien opérateur que 25 % des mensualités restantes. Si vous ne souhaitez pas assurer la portabilité du numéro, vous pourrez résilier votre ancien contrat en envoyant un courrier recommandé au service client de votre opérateur.
> Comment obtenir le code RIO ?
En fournissant le code RIO ou Relevé d’Identité Opérateur à Bouygues Télécom vous lui permettrez ainsi de lancer les démarches de résiliation avec votre ancien opérateur de téléphone. Mais comment se procurer ce code ? Vous allez pouvoir récupérer votre code RIO en composant le numéro gratuit 3179, commun à tous les opérateurs et joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Le code RIO et la durée de votre engagement avec votre ancien opérateur vous seront transmis instantanément par SMS. Ainsi lors de la souscription de votre nouveau contrat en ligne il vous suffit d’indiquer votre code RIO dans la case « Je conserve mon numéro ». Si vous résiliez ce contrat par vous même, la portabilité du numéro sera impossible. Votre nouvelle carte SIM vous sera facturée 5 €.
> La portabilité du numéro
La portabilité du numéro c’est le fait de pouvoir conserver son numéro tout en changeant d’opérateur. Cette intervention est gratuite et prend entre 1 à 3 jours ouvrés en France Métropolitaine, le plus long étant souvent d’attendre votre nouvelle carte SIM. Si vous souhaitez en savoir plus, n’hésitez pas à lire notre article sur la portabilité dans la rubrique « guide » de notre site.