La Poste Mobile est un opérateur de téléphonie mobile virtuel qui a vu le jour en 2007. Utilisant le réseau majeur de SFR, cet opérateur possède de plus en plus de clients. Nous nous sommes donc intéressés aux forfaits mobiles de La Poste Mobile, à leurs avantages et leurs tarifs.
Les offres forfait La Poste Mobile
La Poste Mobile est des plus grands opérateurs virtuels, car, 49 % de cette société sont détenus par SFR. Vous allez pouvoir sélectionner de nombreuses offres à la différence de ses concurrents comme Cdiscount Mobile ou Coriolis Telecom qui ne proposent que peu d’options. Vous trouverez des offres sans engagement, mais également des forfaits avec des mobiles aux tarifs préférentiels et engagements. Vous pourrez bénéficier également des promos La Poste Mobile qui vous permettront d’avoir un smartphone dernier cri moins cher ou encore, un forfait à moins de 10 € par mois, tout cela sous certaines conditions. La Poste Mobile a également mis en place un système de point de fidélité qui vous permettra de pouvoir accéder à un nouveau mobile tous les 22 mois si vous êtes avec un forfait sous engagement.
> Les forfaits avec mobile
À partir de 9,99 € par mois, 7,99 si vous êtes client box La Poste Mobile, vous allez pouvoir bénéficier d’un forfait 200 Mo de data, SMS et MMS illimités ainsi que 3 heures d’appels. Vous pouvez choisir pour 3 € de plus par mois de bloquer ce forfait pour limiter le risque de dépassement. Ce forfait est utilisable en Europe et dans les DOM COM. À partir de 19,99 € par mois, vous allez pouvoir obtenir les appels illimités ainsi que 2 Go de data. Lors de la sélection de ce type de forfait, sélectionnez un mobile qui vous plait et regardez le total. Plus le forfait est cher, jusqu’à 39,99 € par mois, moins le smartphone sera couteux, vous bénéficierez également de promotions sur certains téléphones mobiles.
> Les forfaits sans engagement
Les forfaits SIM sont les forfaits sans engagement de La Poste Mobile. Il en existe plusieurs là aussi à partir de 9,99 € par mois pour 5 Go de data, 2 heures d’appels et les SMS et MMS illimités en France, en Europe et dans les DOM COM. Pour ces forfaits la musique est également illimitée dans le catalogue Universal Music. À partir de 9,99 € par mois vous pourrez également bénéficier du forfait 1 Go sans engagement avec appels illimités. Dès 14,99 €, vous aurez 30 Go de data et 60 Go pour 18,99 €. Soit vous payez un mobile avec ce forfait sans bénéficier de l’offre de réduction des forfaits avec engagement, soit vous conservez votre mobile en vous assurant qu’il soit bien desmilocker.
Pourquoi choisir La Poste Mobile comme opérateur ?
Si vous êtes déjà client box La Poste Mobile ou si vous souhaitez le devenir, vous bénéficierez de tarifs préférentiels sur les forfaits mobiles La Poste Mobile. Les offres de forfaits sans engagement existent dans une version bloquée qui permet de limiter le risque de hors forfait. Si vous souhaitez changer de mobile, le choix est large et vous pourrez obtenir des facilités de paiement avec un premier loyer à verser lors de l’achat et un petit loyer mensuel. La Poste Mobile utilise le réseau du géant de la téléphonie SFR avec sa couverture réseau et donc tous les avantages que cela implique pour ses clients. La Poste Mobile est également un excellent fournisseur d’accès Internet avec notamment la box très haut débit avec la terminaison coaxiale. La Poste Mobile c’est également un service client et un service après-vente à travers tous les bureaux de poste en France ainsi qu’une hotline joignable du lundi au samedi de 8 h 30 à 20 h. La carte SIM est payante, mais à 9,90 € contre 10 € chez ses concurrents comme Sosh.
Comment résilier son ancien forfait ?
Si vous avez décidé de changer d’opérateur de téléphonie mobile ou bien tout simplement de souscrire un nouveau forfait avec La Poste Mobile, vous allez peut-être devoir effectuer une résiliation de votre ancien contrat. Sachez que désormais cette démarche est réalisée par votre nouveau fournisseur e téléphonie si vous souhaitez conserver votre numéro. Si vous ne souhaitez pas assurer la portabilité, vous pouvez résilier en envoyant un courrier recommandé à votre ancien opérateur. En ce qui concerne les frais éventuels de résiliation, si vous êtes engagé par un contrat de 12 ou 24 mois que vous résilier votre engagement au-delà de ce délai, vous ne devrez rien à votre ancien opérateur. Si vous résilier avant 12 mois vous devrez l’ensemble des mensualités restantes comme frais de résiliation, si vous résiliez au-delà de 12 mois, la loi Chatel mise en place en 2008 vous permet de ne payer que 25 % des mensualités restantes à votre ancien opérateur. Et grâce à la portabilité du numéro, vous allez pouvoir conserver votre numéro de manière gratuite.
> Comment obtenir le code RIO ?
Le code RIO pour Relevé d’Identité Opérateur est un numéro qui reflète votre contrat avec votre ancien opérateur. En confiant ce code à La Poste Mobile, celui-ci lancera ainsi les démarches de résiliation de votre ancien contrat. Vous allez pouvoir obtenir ce code en appelant le numéro gratuit 3179 commun à tous les opérateurs et cela, h-24 et 7 jours sur 7. Ce code ainsi que l’éventuelle durée de votre engagement avec votre ancien opérateur vous sera donné par voie orale mais également par SMS. Lors de votre souscription en ligne sur le site de La Poste Mobile, renseignez le code RIO dans la case « je souhaite conserver mon numéro actuel chez La Poste Mobile ». Si vous résiliez par vous même, la portabilité du numéro sera refusée.
> La portabilité du numéro
Vous avez donc compris qu’afin de pouvoir assurer la portabilité de votre numéro, vous devez vous procurer votre code RIO et le communiquer à La Poste Mobile lors de la souscription de votre forfait. La portabilité du numéro est gratuite et prendra en France Métropolitaine entre 1 à 3 jours ouvrés maximum. Attention nous vous rappelons que si vous souhaitez effectuer vous-même la résiliation de votre contrat avec votre ancien opérateur par courrier recommandé, vous allez perdre la portabilité de votre numéro de téléphone. Et s’il existe d’éventuelles mensualités restantes que vous devez à votre ancien opérateur de téléphone mobile, celles-ci seront à votre charge et non pas à celle de La Poste Mobile. Si vous souhaitez en savoir plus, n’hésitez pas à lire notre article sur la portabilité dans la rubrique « guide » de notre site.