Comment débloquer votre carte SIM ?
Après avoir saisi trois codes PIN erronés, votre carte SIM est bloquée ? En effet cette sécurité permet de protéger vos données en cas de perte ou de vol, cependant, il arrive qu’avec un oubli, vous ayez vous-même bloqué votre carte SIM. Vous pouvez la débloquer en utilisant le code PUK. Dans cette article nous allons tout vous dire concernant l’utilisation du code PUK.
Code de sécurité de votre carte SIM
À chaque fois que vous allumez votre téléphone, celui-ci vous demande un code à 4 chiffres (6 sur les iPhones désormais). Ce code est associé à votre carte SIM et permet de sécuriser vos informations en verrouillant automatiquement cette dernière après 3 erreurs de saisie. Néanmoins, il arrive parfois que l’on oubli son code PIN ou de saisir à trois reprises le mauvais code et ainsi de bloquer sa carte SIM par inadvertance.
Utilisation du code PUK
Si vous avez accidentellement bloqué votre carte SIM, vous pouvez toujours la débloquer grâce à un code PUK. Le code de déverrouillage se compose de 8 chiffres et se trouve au dos du support de votre carte SIM ou bien, sur la facture lors de l’achat de votre carte SIM. Cependant, si vous ne disposez plus de ces éléments, vous pouvez retrouver votre code PUK en vous connectant à votre espace client ou en contactant directement le service client de votre opérateur mobile.
Débloquer une carte SIM chez Bouygues Telecom
Afin de récupérer votre code PUK avec Bouygues Telecom, rendez-vous sur votre espace client sur le site Internet de Bouygues Telecom, dans la rubrique « Mon Mobile ». Vous devez ensuite sélectionner « Gérer ma carte SIM » puis sur « Obtenir mon code PUK ». Vous pouvez également le retrouver depuis l’application mobile « Espace Client ». Sélectionnez ensuite la rubrique « Assistance » puis « Assistance mobile » et enfin « Débloquer ma SIM » afin de retrouver le code PUK qui vous permettra de débloquer votre carte SIM.
Débloquer une carte SIM chez Orange
Si vous êtes client chez Orange, vous pourrez retrouver votre code PUK sur l’application « Orange & Moi » dans la rubrique « Carte SIM bloqué » puis « Obtenir votre code PUK ». Vous pourrez également débloquer votre carte SIM en vous rendant sur votre espace client dan la rubrique « Mobile ». Vous devrez ensuite sélectionner le numéro concerné et cliquer sur « Gérer et dépanner ». Le code PUK est également inscrit au dos du support de votre carte SIM.
Débloquer une carte SIM chez SFR
Dans le cas où vous êtes client chez SFR, le code PUK sera inscrit sur le support plastique sur lequel votre carte SIM était fixée lorsque vous avez effectué votre achat. Vous pouvez également retrouver ce code depuis l’application mobile « SFR & Moi » dans la rubrique « Assistance Mobile » puis dans « FAQ » et enfin « Débloquer votre carte SIM ». Si vous vous connectez à partir du site Internet, rendez-vous dans l’onglet « Offre et Mobile », puis « Mobile » et enfin « Urgences & Dépannage ». Et pour finir, cliquez sur « Récupérer votre code PUK ».
Débloquer une carte SIM chez Free
Si vous êtes client chez Free, le code PUK se trouve également au dos du support plastique de la carte SIM ou sur votre Espace Abonné Free, dans la rubrique « Mes informations » puis « Mon code PUK3 ».
